Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: Augustus 2026

Welkom bij Spin Dragons. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Speler", "Gebruiker", "u") en de exploitant van Spin Dragons ("Spin Dragons", "Wij", "Ons"). Door het openen van een account, het inloggen of het gebruiken van onze diensten, gaat u expliciet akkoord met deze Voorwaarden.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze Voorwaarden, dient u onze website en diensten onmiddellijk te verlaten en niet te gebruiken.

1. Toelating en Accountregistratie

Om gebruik te maken van de spellen en diensten van Spin Dragons, moet u zich registreren en een persoonlijk account aanmaken. Door u te registreren, verklaart en garandeert u het volgende:

• U bent minimaal 18 jaar oud of heeft de wettelijke leeftijd bereikt om te mogen gokken in het rechtsgebied waar u woonachtig bent (welke van de twee het hoogst is).
• U opent het account voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en u handelt namens uzelf, niet namens derden.
• Alle informatie die u tijdens het registratieproces en daarna verstrekt (inclusief naam, adres, geboortedatum en e-mail), is naar waarheid, accuraat en up-to-date.
• Online gokken is legaal in de jurisdictie van uw woonplaats of de locatie van waaruit u de website opent. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor het naleven van lokale wetgeving.

Het is spelers niet toegestaan meerdere accounts aan te maken. Het bezitten van dubbele accounts kan leiden tot de sluiting van alle gerelateerde accounts en confiscatie van eventuele winsten of bonussen.

2. Verificatie (KYC) en Veiligheid

Wij zijn wettelijk verplicht om de identiteit van onze spelers te verifiëren (Know Your Customer) om fraude en het witwassen van geld te voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment om documenten te vragen, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Een kopie van een geldig paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
• Een recent bewijs van woonadres (zoals een energierekening of bankafschrift, niet ouder dan 3 maanden).
• Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode(n).

Totdat de verificatie met succes is afgerond, kunnen uw opnameverzoeken worden uitgesteld of geweigerd, of kan uw account tijdelijk worden opgeschort. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Elke inzet geplaatst via uw account wordt beschouwd als door u gemaakt.

3. Stortingen en Opnames

Voor het plaatsen van inzetten met echt geld moet u geld storten op uw account.

• Stortingen: U mag alleen stortingen doen vanaf een bankrekening, creditcard of e-wallet die op uw eigen, geregistreerde naam staat. Stortingen van derden worden niet geaccepteerd.
• Opnames: Opnames worden doorgaans teruggestort naar dezelfde methode als waarmee gestort is (Closed Loop Policy). Indien dit niet mogelijk is, zal een bankoverschrijving naar een rekening op uw naam worden vereist.
• Inzetvereiste (Turnover): Om witwassen te voorkomen, moet elke storting minimaal 1 keer (1x) worden ingezet in het casino of sportsbook voordat u dit bedrag kunt opnemen.

4. Bonussen en Promoties

Spin Dragons biedt met regelmaat bonussen, promoties en gratis spins aan. Voor elke promotie gelden specifieke bonusvoorwaarden, bovenop deze Algemene Voorwaarden.

• Bonussen zijn beperkt tot één per persoon, huishouden, IP-adres, e-mailadres en apparaat.
• Geldigheidsduur en inzetvereisten (wagering requirements) zijn van toepassing voordat bonusgelden kunnen worden omgezet in opneembaar saldo.
• Spin Dragons behoudt zich het recht voor om bonussen of winsten uit bonussen te annuleren of te weigeren indien er sprake is van bonusmisbruik, onregelmatig speelgedrag of schending van de voorwaarden.

5. Spelregels en Storingen

Zodra een inzet is bevestigd door onze servers, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd door de speler. In het geval van een storing of technische fout op de website of in een spel (bijv. haperingen in uitbetalingstabel of software crashes), worden alle inzetten en resulterende uitbetalingen die door die storing zijn ontstaan, nietig verklaard. Ingezette bedragen worden in dergelijke gevallen gerestitueerd naar de spelersaccount.

6. Beëindiging en Schorsing van het Account

Spin Dragons behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, een account te schorsen, te sluiten of winsten in te houden in de volgende (niet-uitputtende) gevallen:

• Bij verdenking van fraude, hacking of ongeautoriseerde manipulatie van het systeem (bijv. gebruik van bots).
• Bij fraude met betaalmethoden, chargebacks of gestolen creditcards.
• Als u inbreuk maakt op deze Algemene Voorwaarden of de Bonusvoorwaarden.
• Indien vereist door regelgevende of wetshandhavende instanties.

U heeft te allen tijde het recht om uw eigen account te sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice of door gebruik te maken van de tools voor zelfuitsluiting.

7. Aansprakelijkheid

U betreedt en gebruikt de website op eigen risico. De website en spellen worden geleverd in de huidige staat ("as is"), zonder enige garantie. Spin Dragons, haar bestuurders, werknemers en partners zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van het platform of de spellen, inclusief maar niet beperkt tot gederfde inkomsten of verlies van gegevens.

8. Wijzigingen aan de Voorwaarden

Spin Dragons kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij substantiële wijzigingen zullen wij u informeren via een bericht op de website of via e-mail. Indien u het platform blijft gebruiken nadat deze wijzigingen van kracht zijn geworden, geeft u aan akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden.

9. Contact

Bij vragen of klachten over deze Algemene Voorwaarden kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam: